美容・ネイル・エステ・脱毛・眉毛・まつげ・美肌などの業界では、様々な以下の医学的トラブルが発生します。皆様におかれましては、その都度、ご苦労があるでしょう。トラブルに遭遇することは、施術側にもお客様側にも不幸であり、それらを避けることは、安定した業務遂行、集客・収益の確保、スタッフの精神的安定とサロンへの信頼性向上につながります。
私たちは、美容の世界に医学の知識やクオリティマネジメント、リスクマネジメントの方法を導入して、美容関連業界の皆様により安心してサービスの提供が行えるようにコンサルティングを行います。
ところで、あなたは、以下の質問に自信をもって、きちんと答えられますか？
皮膚トラブル: 施術後に皮膚が赤くなったり、かゆみや炎症が起こることがあります。特に敏感肌の方は注意が必要です。
Q：敏感肌って何？
感染症: 不適切な衛生管理により、細菌やウイルス、カビ等による感染症が発生することがあります。
Q：衛生管理士をおいていますか？ Q：抗生物質って何？ Q：清潔とは？
アレルギー反応: 使用する化粧品や薬剤に対するアレルギー反応が出ることがあります。
Q：アレルギーって何？
やけど: レーザー脱毛や光治療などで、やけどを負うリスクがあります。
Q：レーザーって何？
毛嚢炎: 脱毛後に毛穴が炎症を起こし、毛嚢炎になることがあります。
Q：ニキビって何？
眼のトラブル: まつげエクステや眉毛の施術中に、接着剤や薬剤が目に入ることで眼のトラブルが発生することがあります。
Q：結膜炎？角膜炎？
施術ミス: 施術者の技術不足やミスにより、期待した結果が得られない、または逆効果になることがあります。
Q：インシデントとアクシデントを知ってる？
専門家である医師と美容関連資格保持者が協力して、監修、コンサルタント、顧問としてお役に立つことを目指しています。施術の各ステップにおける高度な技術を有し、講師として指導する専門家が技術的な解説を行います。一方で、そのステップや選択する方法や商材・機器・マニュアルを医学的な見地からチェックしリスクマネジメント、クオリティマネジメントの発想でコンサルテイングを行います。これまでの商材や経営コンサルタント業者の発想にはなかったものです。あなたの身を守るためにも、お客様の安心を得るためにも間違いなくお役に立てるはずです。
具体的には以下のことを提供します。
- 施術の医師監修: 医師が監修することで、使用する機器や薬剤・商材・製品の安全性を確認し、トラブルを未然に防ぐことができます。
- 施術プロトコルの作成: 標準化された施術プロトコルを作成し、サロン内での施術の一貫性と高い技術と安全性を確保します。
- トラブル対応: 施術後にトラブルが発生した場合、医師が迅速に対応し、適切な治療を提供することができます。
- 教育とトレーニング: サロンスタッフに対して最新の医療知識や医学的基礎、役に立つ技術を定期的に教育することで、施術の質を向上させることができます。
私たちは、コンサルテイング業務を開始する前に以下のことを提示します。
契約内容の明確化: 監修の範囲や具体的な業務内容、報酬、契約期間などを明確にし、双方が納得できる契約にします。契約期間を設定することで、監修の継続性や終了時期を明確にします。
コミュニケーションの取りやすさ: 医師とのコミュニケーションが円滑に行えます。定期的なミーティングや報告を行うためのスケジュールを設定します。
倫理的な配慮: 施術者やお客様のプライバシーを守ることや、適切な法的遵守を行います。
トラブル対応の準備: 施術中や施術後にトラブルが発生した場合の対応方法を事前に話し合い準備しておきましょう。
専門性の確認: あなたの業界や施術内容に関する専門知識を持っています。あるいは、それを調査・研究することができます。
報酬については、以下を基準とし、ご希望の依頼内容によって設定いたします。
一時的コンサルティング料（30－60分）: 1万円〜4万円程度
監修料: 月額10万円〜30万円程度
顧問料: 月額20万円〜50万円程度
医療・医学と美容というこれまで離れていた領域を専門家が垣根を取り払ってコンサルテイングを行います。お互いに柔軟な提案を行い、活発な話し合いによって新しい事業の前向きな展開を進めていきましょう。
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